Shigeo Shingo.

Nació en Saga, Japón en 1909.

Ingeniero industrial y maestro de la calidad, cuya filosofía es:

"Una de la principales barreras para optimizar la producción es la existencia de problemas de calidad"

Por esto crea el Método SMED (Cambio Rápido de Instrumental) que funciona de manera óptima si se cuenta con un proceso de Cero Defectos y para esto crea también el Sistema Poka-Yoke (a prueba de errores).

Sus aportes:

• Es el padre de la Administración por Calidad.
• Invento el Sistema Just in Time con Taichi 
• El sistema maestro de la empresa Toyota con Ohno. 
• Sistema de manufactura esbelta.
• Cambio rápido de instrumento ( SMED)

¿Qué es el sistema Poka-Yoke?

Es una herramienta para orientar el mejoramiento y la prevención de errores en la calidad. Esta consiste en la creación de elementos que detecten los defectos de producción y lo informen de inmediato para establecer la causa del problema y evitar q que vuelva a ocurrir.

Este sistema está constituido por:

• Un Sistema de detección.
• Un Sistema de alarma.

Debido a estos avances, aplicando técnicas modernas de manufactura ayudó a que las empresas declinaran sus costos de 60% a 80%.

Otra parte importa del sistema poka yoke es el sistema de control visual que incluye: los aparatos de control, información, código de colores, distribución de tableros; están estandarizados y crean un lenguaje visual común para distinguir rápidamente lo normal de lo que no es. Aquí se utilizan colores, como lo son:

• Rojo: maquina descompuesta
• Azul: pieza defectuosa
• Blanco: fin de lote de producción
• Amarillo: esperando por cambio de modelo
• No luz: sistemas operando normalmente.

Debido a estos avances, aplicando técnicas modernas de manufactura ayudó a que las empresas declinaran sus costos de 60% a 80%.

¿Cuando se da la calidad?

Solo  se da si el proceso  de manufactura se diseña y opera con estándares ideales, lo cual  lleva a obtener la productividad y la calidad a través del perfeccionamiento de la operación básica del negocio.